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Política de Privacidad

Cómo protegemos y utilizamos tu información personal

Última actualización: 13 de enero de 2026

En Polla Mundial 2026, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Al usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de cuenta (proporcionada por ti):

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario
  • Nombre para mostrar
  • Foto de perfil (opcional)
  • País (opcional)

Información de actividad (generada por tu uso):

  • Predicciones realizadas
  • Puntos acumulados
  • Ligas a las que perteneces
  • Historial de participación

Información técnica (automática):

  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Dirección IP (anonimizada)
  • Páginas visitadas y tiempo de uso
  • Fecha y hora de acceso
2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Gestionar tu cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario.
  • Proporcionar el servicio: Procesar predicciones, calcular puntos y mostrar rankings.
  • Clasificaciones públicas: Tu nombre de usuario, avatar y puntuación aparecen en los rankings de ligas.
  • Comunicación: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y (opcionalmente) newsletters.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso para mejorar la experiencia de usuario.
  • Seguridad: Detectar y prevenir fraude o abuso.

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

3. Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros de confianza para proporcionar nuestra plataforma. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad:

Clerk (Autenticación)

Gestiona el inicio de sesión y la seguridad de cuentas.

clerk.com/privacy

Convex (Base de datos)

Almacena datos de usuarios, predicciones y ligas de forma segura.

convex.dev/privacy

Vercel (Hosting)

Aloja nuestra aplicación web y proporciona analytics básicos.

vercel.com/legal/privacy-policy
4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

Cookies esenciales (necesarias):

  • Mantener tu sesión iniciada
  • Recordar tus preferencias de idioma
  • Garantizar la seguridad del sitio

Cookies de analytics (opcionales):

  • Entender cómo los usuarios navegan por el sitio
  • Identificar problemas técnicos
  • Medir el rendimiento de la plataforma

Cómo gestionar cookies: Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertarte sobre cookies. Ten en cuenta que bloquear las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Tus Derechos (GDPR)

Si resides en la Unión Europea o en países con legislaciones similares, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
  • Limitación: Restringir cómo usamos tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto o envía un email a privacidad@pollamundial2026.com.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado en tránsito: Todas las conexiones usan HTTPS (TLS 1.3).
  • Autenticación segura: Usamos Clerk para gestión de identidad de nivel empresarial.
  • Sin almacenamiento de contraseñas: Las contraseñas son gestionadas por Clerk con hash seguro.
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a datos de usuarios.
  • Monitoreo: Vigilamos activamente posibles amenazas de seguridad.
7. Retención de Datos

Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:

  • Datos de cuenta: Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta.
  • Predicciones e historial: Durante el torneo y hasta 1 año después de su finalización.
  • Datos de analytics: Anonimizados después de 26 meses.
  • Logs de seguridad: 90 días para investigación de incidentes.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla más tiempo.

8. Privacidad de Menores

Polla Mundial 2026 está dirigido a usuarios de 13 años o más:

  • No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.
  • Los usuarios entre 13 y 17 años deben contar con autorización de sus padres o tutores.
  • Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre/madre y crees que tu hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y servicios de terceros están ubicados principalmente en Estados Unidos:

  • Vercel (hosting) - Servidores distribuidos globalmente
  • Convex (base de datos) - Servidores en Estados Unidos
  • Clerk (autenticación) - Servidores en Estados Unidos

Para usuarios de la UE, las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente:

  • Los cambios serán publicados en esta página con una nueva fecha de actualización.
  • Para cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.
  • El uso continuado del servicio después de los cambios implica aceptación de la nueva política.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos:

Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

Estamos comprometidos con proteger tus datos. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.

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